Landing Page Optimierung - Dein Conversion Turbo
Die Landing Page Optimierung kümmert sich um deine Webseite. Folglich um das Herzstück deiner Marketing Kampagne! Hierhin willst du deinen Kunden bringen. Hier soll er bleiben und hier soll er kaufen! Der Kauf - die Conversion - und davon so viel es nur geht. Jeder wünscht sich eine möglichst hohe Conversion Rate auf seiner Landing Page. Was du tun kannst, um die Conversion Rate auf deiner Landing Page zu optimieren und zu erhöhen, erfährst du im folgenden Artikel.
Landing Page - Was ist wichtig?
Deine Landing Page soll dein Produkt verkaufen! Egal ob das ein Newsletter Abonnement (Lead) oder ein wirklicher Sale (Conversion) ist. Vorallem soll der Besucher deiner Seite möglichst zielgenau auf die gewünschte Call-to-Action hingeführt werden.
Folglich musst du für deine Landing Page Optimierung zwei wichtige Punkte umsetzen. Zunächst muss deine Landing Page verständlich und intuitiv bedienbar sein. Zudem muss sie die Neugierde deiner Besucher wecken und deren Aufmerksamkeit auf die wichtigste Stelle deiner Landing Page ziehen. Meist ist das der sogenannte Call-to-Action Button (kurz CTA Button).
Grosse Überschriften
Auf deiner Landing Page muss es fette Überschriften geben. Diese müssen zudem eindeutig beschreiben, um was es sich bei deinem Produkt dreht und was für einen Vorteil es dem Besucher deiner Seite bringt. Am besten löst dein Produkt ein akutes Problem deines Besuchers. Wenn das so ist, hast du einen großen Schritt Richtung Conversion gemacht.
Bilder oder Videos
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte und ein Video sagt mehr als tausend Bilder! Nirgends trifft dies mehr zu, als auf deiner Landing Page. Zeige deinem potentiellen Kunden, was er mit deinem Produkt machen kann! Fakten in Schriftform sind schön und gut, aber zeige ihm ein Video deines Produkts in Aktion! Das wird überzeugen und deine Conversion Rate enorm steigern!
Gut geeignet sind Bilder von lächelnden (fröhlichen) Personen auf deiner Landing Page. Hier kannst du auf jeden Fall auch unterschiedliche Fotos ausprobieren. In einem A/B Test kannst du dann ermitteln, welches Bild am besten konvertiert.
Eindeutig und klar verständlich
Du musst deinem Besucher unmissverständlich klar machen, warum er dein Produkt braucht! Dein Produkt einfach nur zu verkaufen wird nicht funktionieren! Deinen Kunden interessiert vielmehr, welches seiner Probleme durch dein Produkt gelöst werden kann!
Social Proof und Testimonials
Ein Teil der Landing Page Optimierung ist, Social Proof zu erzeugen. Ein psychologisches Phänomen zeigt, dass Menschen eher dazu geneigt sind, ein Produkt zu kaufen, wenn dieses von vielen anderen Menschen als gut befunden wurde. Diesen Effekt nennt man Social Proof. Social Proof suggeriert Vertrauen und bringt den potentiellen Kunden einen Schritt näher zur Conversion.
Social Proof kann man durch verschiedenste Mittel erzeugen:
- LIKES auf Facebook
- Testimonials
- Reviews
- Ratings
- und und und ...
Wichtig ist, dass du diese überzeugenden Argument prominent auf deiner Landing Page platzierst. Bestenfalls sind diese Informationen ohne dass dein Besucher scrollen muss im Seitenbereich "above-the-fold" positioniert.
Keep it short and keep it simple!
In den ersten fünf Sekunden entscheidet sich, ob dein Webseitenbesucher zum Kunden wird, oder eben nicht! Deshalb ist es wichtig, dass auf den ersten Blick (above-the-fold Bereich) alles Wissenswerte und alles Überzeugende ersichtlich ist. Ein Video, Bullet Points,... du musst deinen Besucher in 5 Sekunden klar machen, dass dein Produkt sein Problem lösen kann.
Achte darauf dass genau so viel Informationen auf deiner Landing Page sind, wie dein potentieller Kunde benötigt. Nicht mehr und nicht weniger! Oftmals ist das schwierig. Ausgehend von einem ursprünglichen Layout kann man step by step reduzieren, bis man am Endergebnis angelangt ist.
Grundsätzlich solltest du die Anzahl der Elemente auf deiner Landing Page bestmöglich reduzieren. Je weniger Wahlmöglichkeiten deinem Besucher bleiben, umso besser wird deine Seite konvertieren.
Um den Lesefluss und die Aufmerksamkeit deines Besuchers zu steuern, solltest du möglichst einfaches aber kontrastreiches Farbschema verwenden. Generell sollten sich die CTA-Bereiche (Call-to-Action Bereiche) deutlich von den grundlegenden Corporate Identity (CI) Farben abheben.
Das optimale Landing Page Design
Auf der Landing Page unterscheidet man grundlegend zwischen zwei Bereichen. Den Bereich, den man sofort sieht, wenn man die Landing Page aufruft und den Bereich, den man nur durch Scrollen erreichen kann, den sogenannten Off-the-Fold Bereich.
Bestenfalls ist deine Landing Page so gestaltet, dass der Besucher deiner Seite gar nicht scrollen kann, dass sich also alles auf einem Bildschirm befindet. Oft ist dies jedoch nicht möglich und gerade in Zeiten, in denen mobile Endgeräte immer mehr im Internet eingesetzt werden (bereits mehr als 70%) kommt man nicht herum auch Bereiche ausserhalb des ersten Sichtfensters zu optimieren.
Dennoch gibt es ein paar Dinge, die du berücksichtigen kannst.
Call to Action Button im ersten Sichtbereich
Eine der wichtigsten Regeln! Platziere einen offensichtlichen CTA Button (Call to Action) im ersten Sichtbereich (above-the-fold Bereich). Der CTA Button ist das Ziel, ihn soll der Besucher klicken. Hier wird konvertiert! Deshalb muss der erste CTA Button, ohne zu scrollen, erreichbar sein.
Dein CTA Button sollte größer sein, als alle anderen Buttons auf deiner Seite. Bestenfalls gibt es jedoch gar keine anderen Buttons auf deiner Seite! Gib deinem Landing Page Besucher nicht zu viele Optionen! Am besten nur eine, deinen Call to Action Button!
CTA Button muss herausstechen
Dein Call to Action Button muss sich farblich von der grundlegenden Brand Farbe abheben. Bestenfalls wählst du die Komplementärfarbe zu deiner Brand Farbe. Die Komplementärfarbe ist die Farbe, die einer anderen Farbe im Farbrad genau gegenüber liegt.
Die Komplementärfarbe passt auf den ersten Blick überhaupt nicht ins Design. Psychologisch passiert jedoch genau das, was wir uns wünschen. Diese nicht passende Farbe zieht unbewusst die Aufmerksamkeit auf sich und somit auf den Call to Action Button. Genau das ist unser Ziel!
Ich habe viele Landing Pages gesehen, auf denen der CTA Button in der Farbe der Marke gehalten war. Für mich war es dann teilweise schon schwierig den Button zu überhaupt zu finden.
Das müssen wir verhindern, indem wir dem CTA Button die Komplementärfarbe zuweisen.
Untersuchungen zeigen, und ich kann das nur bestätigen, dass Call to Action Buttons in Komplementärfarbe mit knappen 18% besser konvertieren als Butttons in der Farbe der eigentlichen Marke.
Mehrere Call-to-Action auf einer Seite
Die meisten Landing Pages sind länger als eine Bildschirmseite. Deshalb empfiehlt es sich dem Besucher im Verlaufe der Seite mehrere CTA Buttons anzubieten. Dein potentieller Kunde muss jederzeit eine Möglichkeit zum "Kauf" haben.
Auf keinen Fall soll dein Besucher nach deinem Call-to-Action suchen müssen!
Keine Navigationsleisten oder Menüs
Optionen reduzieren, Conversion Rate steigern sollte dein Motto ein. Mit jedem Menüpunkt bietest du deinem Websitebesucher eine weitere Option (neben deinem eigentlichen Ziel - dem CTA) an. Somit sinkt pro Menüpunkt deine Conversion Rate. Reduziere deshalb möglichst viel. Biete nur die Navigationsleisten und Menüs an, auf die du auf keinen Fall verzichten kannst.
Die besten Landing Pages haben überhaupt keine Navigationsleisten oder Menüs.
Keine Outgoing Links
Dein potentieller Kunde soll keine Chance zum Absprung haben. Reduziere die Anzahl deiner outgoing Links so gut es geht. Bestenfalls hast du außer deinem CTA-Button keine weiteren outgoing Links auf deiner Seite.
Je mehr Optionen dein Besucher neben dem CTA-Button hat, umso niedriger wird die Conversion Rate deiner Webseite sein.
Best Practice Landing Page - Conversion optimieren
Hier kommen noch ein paar weitere Best Practice Vorschläge, die du für deine Landing Page Optimierung berücksichtigen solltest. Primär gilt, nicht jeder Punkt funktioniert immer! Grundsätzlich entscheidet deine Zielgruppe, was funktioniert und was nicht. Ausgiebiges A/B Testen bringt aber immer Gewissheit und Ergebnisse, die es dann letztendlich umzusetzen gilt.
Optimize for Mobile
Google und Facebook haben es längst erkannt. Die meisten Benutzer sind mittlerweile mit dem Handy im Internet. Abends auf der Couch ist das Handy schnell gezückt und es werden Social Media und Websites konsumiert. Deshalb solltest auch du deine Landing Page für mobile Besucher optimieren.
- Sind die Ladezeiten deiner Landing Page für mobile optimiert?
- Funktioniert dein Conversion Formular auch auf mobile?
- Ist dein Conversion Formular möglichst einfach gehalten?
- Beinhaltet deine Seite nur das Wichtigste?
- usw. ...
Dies sollen nur ein paar wenige Inputs zur mobile Optimierung deiner Landing Page sein. Bei Gelegenheit bringe ich hierzu noch einen Artikel, der sich rein um dieses Thema kümmern wird.
Erleichtere deinem Besucher die Conversion
Der Besucher deiner Webseite soll auf deiner Landing Page konvertieren. Das kann er im Allgemeinen auf zwei Arten tun.
- Der Kunde bezahlt für ein Produkt oder eine Dienstleistung.
- Der Kunde gibt etwas für eine Gegenleitung (z.B. seine eMail Adresse für einen Newsletter oder ein Freebie.
Generell bezahlt der Kunde in jedem Fall mit seiner Zeit!
Schau dir deinen Conversion Flow zudem einmal genauer an. Um deine Landing Page schließlich zu optimieren, musst du die Hürde für die "Bezahlung" möglichst niedrig halten.
Schreibe die einzelnen Schritte vom Aufruf deiner Webseite bis hin zur Conversion (Kauf, Registrierung, Newsletter Anmeldung,...) auf. Danach überlegst du, wo dein Besucher "aktiv" werden muss.
Viele deiner Besucher sind bereits in verschiedenen anderen Systemen angemeldet.
- Amazon
- Paypal
- und und und ...
Kannst du diese Systeme vielleicht in deinen Conversion Flow integrieren? Dann muss dein Besucher nur noch klicken und nicht nochmals alle seine Daten erneut eingeben.
Einige Ideen wären hier zum Beispiel:
- Login mit Google
- Login mit Facebook
- Nutzung von Amazon Pay
- Nutzung von Paypal Checkout
- usw ...
Erzeugen Dringlichkeit
Willst du die Conversion Rate deiner Landing Page weiterhin verbessern? Dann erzeuge bei deinen potentiellen Kunden Handlungsbedarf. Handlungsbedarf entsteht immer dann wenn Güter knapp, also nicht unendlich verfügbar sind.
Verwende deshalb
- Deadlines
- Countdowns
- limitierte Stückzahlen
für dein Produkt oder dein Angebot.
Aber mach dies stets so, dass es glaubhaft bleibt! Bei einem eBook glaubt dir niemand, dass es nur noch 10 Stück gibt! Jeder Besucher durchschaut so etwas sofort. Auf keinen Fall solltest du riskieren, das Vertrauen deines Kunden aufs Spiel zu setzen.
Limitiere dein Angebot ehrlich und du wirst sehen, dass diese Art der Landing Page Optimierung seine Wirkung zeigen wird.
After Sales - Nach dem Kauf ist vor dem Kauf
Du hast es geschafft! Dein Kunde hat soeben eines deiner Produkte gekauft und bezahlt! Jetzt solltest du die Chance nutzen. Der Geldbeutel ist schließlich, im wahrsten Sinne des Wortes, noch offen! Biete deinem Kunden deshalb nach dem Kauf direkt ein nächstes Produkt an. Am besten ein Produkt oder eine Dienstleistung die hervorragend zu dem passt, was er gerade gekauft hat.
Kombiniere und platziere deine After Sales gut. So wirst du deinen Umsatz deutlich steigern können.
Die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Kaufs ist direkt nach dem Einkauf am höchsten.
Technische Analyse
Basis für jede Landing Page Optimierung ist, den Ist-Zustand zu kennen. Bestimme die Leistung deiner Landing Page indem du messbare Kriterien definierst. Anschließend kannst du diese messen und auswerten.
Messbare Kriterien sind u.a.:
- Seitenbesuche
- Downloads
- Link Clicks
- Leads
- Sales
Hier gibt es kaum Grenzen! Je detaillierter deine Kriterien sind, umso mehr kannst du deine Landing Page Optimierung schließlich verbessern.
Landing Page Optimierung mit Google Analytics
Mit Google Analytics können die zuvor definierten Kriterien erfasst und ausgewertet werden. Besonders wichtig für deine Landing Page Optmierung ist unter anderem die demografische Auswertung.
So erfährst du ...
- wer deine Besucher sind
- was bestimmten Altersklassen gefällt
- was nicht so gut ankommt
Durch stetiges A/B Testen findest du heraus, was gut läuft und was nicht. Was schlecht läuft schaltest du systematisch ab.
In Google Analytics kannst du überdies erkennen, woher deine User kommen. Versuche zudem unterschiedliche Landing Pages für unterschiedliche Herkunftsorte/Länder zu bauen. Die verschiedenen Seiten lässt du in A/B Tests gegeneinander antreten. Die Landing Page Version die schlechter konvertiert, schaltest du schließlich konsequent ab.
Die Heatmap - Was machen deine Besucher?
Installiere obendrein noch eine Heatmap auf deiner Landing Page. So kannst du erkennen für welche Bereiche sich deine Besucher besonders interessieren. Sind die heissen Bereiche nicht die, die du erwartest? Dann kannst du dir überlegen, wie du mehr Aufmerksamkeit auf die gewünschten Bereiche lenken kannst.
- Andere Farben
- Ein Video am richtigen Platz
- Bilder
- Symbole (Pfeile, ...)
- und und und ...
Mobile und Desktop immer getrennt betrachten
Grundsätzlich solltest du bei deiner Landing Page Optimierung auch stets zwischen Mobile und Desktop Version deiner Seite unterscheiden. Dennoch solltest du deinen Schwerpunkt immer auf Mobile legen. Schließlich kommen die meisten deiner Besucher mittlerweile mit dem Smartphone auf deine Seite.
Fazit
Das Thema "Landing Page Optimierung" ist sehr umfangreich und zudem vielschichtig. Unter dem Strich gibt dir dieser Artikel mit Sicherheit nur einen kleinen Einblick, was alles machbar ist. Wenn du die benannten Vorschläge zur Landing Page Optimierung umsetzt, wirst du dennoch sehr schnell und einfach Erfolge verzeichnen können. Wichtig ist, stets weiter zu testen und die schwächer funktionierenden Lösungen abzuschalten. Schließlich wirst du deine Conversion Rate Schritt für Schritt erhöhen und deine Umsätze steigen. Damit du stetig voran kommst, solltest du deine Landing Page Optimierung immer weiter voran treiben und auch neue Konzepte ausprobieren.
The Data-Driven Guide to Landing Page Design [Infographic] (link)
Facebook Gewinnspiele richtig umsetzen
Möchtest du deine Facebook Seite bewerben? Soll deine Marke durch eine Aktion ins Rampenlicht gerückt werden? Möchtest du deine Reichweite im Social Media vergrößern? Dann sind Facebook Gewinnspiele eine gute Möglichkeit, die zudem auch noch leicht umzusetzen sind. Dennoch gibt es ein paar Kleinigkeiten zu beachten! Im Folgenden zeige ich dir, was du beachten musst, wenn du 2019 Facebook Gewinnspiele erstellen möchtest.
Gewinnspiel Do's und Dont's
Grundsätzlich bietet Facebook viele Möglichkeiten Gewinnspiele oder Verlosungen für die Eigenwerbung zu nutzen. Du kannst in deinem Facebook Gewinnspiel zum Beispiel dazu aufrufen, dass deine Besucher dir Likes oder Kommentar hinterlassen.
Auf keinen Fall sollte man jedoch zum Teilen aufrufen. Auch die Bitte, andere User auf zu markieren, ist keine gute Idee. Diese zwei Möglichkeiten, werden von Facebook verfolgt und können dazu führen, dass deine Seite gesperrt wird. Ein Supergau für jeden Seiten Betreiber!
Es gibt einen kleinen Trick, wie man Benutzer zum Liken und Teilen motivieren kann. Und das, ohne es explizit (schriftlich) zu fordern. Baue in dein Posting Bild einen LIKE Button (im Facebook Design) ein. Dieses Bild erkennt jeder User intuitiv und oft steigert dies die Rate der LIKES und SHARES enorm!
Zudem solltest du Facebook Gewinnspiele immer auf deiner Seite veröffentlichen und nie in deine eigene Chronik posten.
Ideen für gute Gewinnspiele auf Facebook
Hier ein paar Ideen für Gewinnspiele:
- Jeder LIKE nimmt teil
- Jeder Kommentar nimmt teil
- Warum möchtest du gewinnen?
- ...
Ein paar Regeln gibt es doch!
Facebook überprüft regelmäßig laufende Gewinnspiele. In jedem Fall möchtest du ein Penalty durch Facebook vermeiden. Deshalb musst du ein paar wenige Regeln für Facebook Gewinnspiele einhalten.
Die Teilnahmbedingungen
Am wichtigsten sind 2019 die Teilnahmebedingungen für deine Facebook Gewinnspiele. Hierzu finden sich im Internet viele Muster. Mit entsprechender Erlaubnis darfst du diese für deine Aktionen übernehmen.
Die Teilnahmebedingungen sind meistens so umfangreich, dass es sich lohnt, sie auf die eigene Seite auszulagern. Zudem kann man sie dann jederzeit wiederverwenden.
Wichtig ist ein Hinweis, dass deine Gewinnspiel keinerlei Verbindung zu Facebook hat. Auch musst du darauf hinweisen, dass Facebook dein Gewinnspiel nicht unterstützt. Diese beiden Hinweise platzierst du am besten in deinen Teilnahmebedingungen.
Beginn und Ende
Im Gewinnspiel Posting sollte du immer genau festlegen, von wann bis wann dein Gewinnspiel läuft. Zusätzlich musst du genau beschreiben, wer am Gewinnspiel teilnehmen darf.
Desweiteren solltest du folgende Punkte in deinen Teilnahmebedingungen klären:
Wichtig ist auch, rechtswidrige Inhalte auszuschließen. Zudem solltest du dir das Recht auf die Löschung von Kommentaren einräumen. Außerdem musst du das Recht auf Änderung und Abbruch haben. Es kann schließlich immer etwas unvorhergesehenes eintreten, was dich dazu zwingt, das Gewinnspiel vorzeitig zu beenden.
Hier noch eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte:
- Laufzeit (von wann bis wann?)
- Wer darf teilnehmen?
- rechtswidrige Inhalte ausschließen
- Recht auf Lösung von Kommentaren
- Recht auf Änderung und Abbruch
Die Auslosung
Als letzter Punkt ist noch sehr wichtig, dass du definierst, wie der Gewinner ermittelt wird. Auch hier gibt es verschiedene Möglichkeiten:
- Der letzte Kommentar im Zeitraum
- Der Kommentar mit den meisten Likes
- ...
Oder eben eine Auslosung per Zufall. Hier kann die "Glücksfee" von Fanpage Karma helfen. Fanpage Karma bietet viele interessante Tools rund um Facebook an. Mit der Glücksfee kann man den Gewinner eines Gewinnspiels nach verschiedensten Verfahren ermitteln lassen. Zudem gibt es auch noch die Möglichkeit, per "Drag and Drop", eine Siegerurkunde zu erstellen. Dieses Bild kannst du dann wieder auf deiner Facebook Seite veröffentlichen.
Gewinnspiele als Promotion für deine Facebook Seite
Kurzum sind Facebook Gewinnspiele eine tolle Möglichkeit, die eigene Facebook Seite zu promoten. Durch LIKES und SHARES der Teilnehmer bekommst du eine große Reichweite. Facebook Gewinnspiele fördern das soziale Miteinander. Solche Aktionen werden dich enorm beim social build-up deines Brands unterstützen!
Du fragst dich, wie du Social Media Marketing für deinen Erfolg nutzen kannst, dann lies im folgenden Artikel weiter:
Social Media Marketing Erfolg für Dein Business
Messenger Marketing mit Chatbots
Social Media wird heutzutage immer wichtiger. Deshalb solltest du Messenger Marketing mit Chatbots einmal genauer betrachten. Messenger Marketing via Facebook ist bei Unternehmen jetzt schon unheimlich beliebt. Zudem wird es sich in den kommenden Jahren voraussichtlich zu einem der größten Marketingkanäle entwickeln. Nicht umsonst spricht man jetzt schon von dem Begriff „Chatvertising“. Mit Messenger Marketing hast du sofort die soziale Komponente durch die direkte und sofortige Interaktion mit deinen Kunden abgedeckt. Des Weiteren hat man mit Facebook und seinen weltweit rund 2,27 Milliarden Mitgliedern eine riesengroße Zielgruppe. Selbst ohne Facebook kann Messenger Marketing genutzt werden. Die Facebook Messenger App gibt es auch als stand alone App. Im Folgenden erfährst du, was du sonst noch alles über das Messenger Marketing mit Chatbots wissen musst.
Einsatzgebiete von Messenger Marketing
Das primäre Ziel von Messenger Marketing ist das Abfragen von Informationen beim Kunden. Durch gezielte Rückfragen findet der Chatbot immer mehr über die Interessen und Vorlieben des Kunden heraus. Diese Informationen werden abgespeichert und zu einem späteren Zeitpunkt wiederverwendet. Auch Q&A (Fragen & Antworten) dienen dazu weitere Informationen zu erfragen. Dadurch kannst du deinen Kunden gezielt Produkte anbieten. Dies sind dann genau auf die Bedürfnisse der einzelnen Kunden zugeschnitten. Dein Chatbot suggeriert Kundennähe und so fühlt sich dein Kunde jederzeit gut betreut.
Wegen der geringen Kosten ist Messenger Marketing vor allem bei Unternehmen sehr beliebt. Der Messenger und auch Facebook sind generell erst mal kostenlos. Wenn man einen Chatbot nutzt, lässt sich das Messenger Marketing optimal automatisieren. So kann der Aufwand schließlich enorm reduziert werden. Durch automatisierte Funnel arbeitet der Facebook Messenger Bot für dich und kommuniziert automatisch mit deinen Kunden.
Welche Vorteile bietet Messenger Marketing?
Messenger Marketing hat einen entscheidenden Vorteil. Die Öffnungsrate!
Während Werbeemails häufig automatisch im Spam Ordner landen, erscheinen Nachrichten mit dem Facebook Messenger in der Regel als Push Nachricht auf dem Display des Smartphones. Betrachtet man die Öffnungsraten in Prozent, so ist der Unterschied enorm.
Emails werden generell von 5% aller Empfänger geöffnet, bei 10% spricht man schon von einer außergewöhnlich guten Öffnungsrate. Nachrichten mit dem Facebook Messenger haben hingegen eine Öffnungsrate von über 80%.
Viele Menschen hassen es, wenn sie ungelesene Nachrichten im Messenger haben und öffnen sie allein deshalb. Andere wiederum sind schlichtweg neugierig. Auch das prominente Pop Up auf dem Smartphone verleitet viele Menschen automatisch dazu, die Nachricht zu lesen.
Schon jetzt ist der Anteil der Nutzer der mobilen Endgeräte bei etwa 70%, Tendenz steigend.
Zudem wirken Chatbots oft sehr authentisch. In vielen Fällen kann der Benutzer kaum unterscheiden ob es sich um einen Bot oder einen echten Menschen handelt.
Ein weiterer Grund der für Messenger Marketing spricht ist die hohe Kundenorientierung und die Kommunikation in Echtzeit. Kunden fühlen sich gut betreut und Probleme können schnell und unkompliziert behoben werden.
Vorteile im Überblick:
- Hohe Öffnungsrate
- Chatbots wirken authentisch
- Hohe Kundenorientierung
Welche Messenger Marketing Tools gibt es?
Es gibt einige Tools, mit denen du schnell und einfach einen eigenen Facebook Messenger Bot erstellen kannst. Die gängigsten Anbieter für Messenger Marketing mit Chatbots sind:
Manybot beispielsweise hilft dir einen eigenen Facebook Messenger Bot zu kreieren. Schnell ist eine automatisierte Kommunikation mit deinen Kunden eingerichtet. Manybot hat bereits 100.000 Bots entwickelt und bietet diese in insgesamt sechs verschiedenen Sprachen an. ChatterOn wirbt damit, dass du deinen Bot in nur fünf Minuten selber erstellen kannst. Dazu bieten sie insgesamt 20 vorgefertigte Bots an aus denen du den für dich geeigneten wählen kannst.
Fazit
Messenger Marketing mit Chatbots ist noch eine relativ neue Marketingmethode. Dennoch kann man jetzt schon sagen, dass sie über ein enormes Potential verfügt. Experten vermuten, dass es bereits in einigen Jahren zum größten Marketingkanal im Onlinebereich werden wird. Die Vorteile sind unbestritten. Die hohe Öffnungsrate, eine hohe Konversionsrate und eine hohe Akzeptanz beim Kunden. Deine Kunden fühlen sich gut betreut. Sie bekommen bei Fragen oder Problemen eine direkte und sofortige Rückmeldung. Das sogenannte Chatvertising ist der direkte Draht zu Kunden und bietet gerade im Bereich der Informationsbeschaffung ein immenses Potential.
Aber Vorsicht! Chatbots haben einen sehr direkten Zugang zum Kunden. Dies solltest du nicht ausnutzen! Dein potentieller Kunde ist sonst schnell genervt! Plane die Frequenz deiner Chatbot Einsätze deshalb mit entsprechender Rücksicht auf deine Kunden.
Social Media Marketing Erfolg für Dein Business
Social Media Plattformen wie Snapchat, Facebook und Instagram erreichen weltweit rund drei Milliarden von Menschen, Tendenz steigend. Aufgrund dieser wachsenden Beliebtheit haben in den letzten Jahren immer mehr Unternehmen, eben diese Plattformen als Werbemöglichkeit genutzt.
Dieses sogenannte Social Media Marketing ist gerade in der heutigen Zeit enorm wichtig für den Erfolg deines Online Business. Doch hier liegt auch das Hauptproblem. Social Media bieten Menschen auf der ganzen Welt die Möglichkeit sich zu vernetzen und neue Leute kennen zu lernen. Aber diese Menschen sind nicht primär online um zu shoppen. Sprich, deine Werbeanzeigen werden Personen gezeigt, die eigentlich gerade nicht nach deinem Produkt suchen.
Dein Social Media Marketing muss also so konzipiert sein, dass es auch Personen, die nicht in Kauflaune sind, überzeugt. Im Folgenden haben wir dir die Vorteile und Ziele von Social Media Marketing zusammengetragen und wie es deinem Online Business zum Erfolg verhelfen kann.
Vorteile von Social Media Marketing
Zielgruppe genau definieren
Social Media Plattformen, insbesondere Facebook und Instagram ermöglichen dir eine sehr genaue Definition deiner Zielgruppe. Das sogenannte Targeting.
Anhand der Videos, die eine Person geschaut hat, der Kommentare und Likes, die jemand verteilt hat, lässt sich exakt ablesen, wo die möglichen Interessen einer Person liegen. Wenn du beispielsweise Facebook-Anzeigen erstellst, kannst du nach verschiedenen Interessen, demografischen Merkmalen und Verhaltensweisen aufschlüsseln. Anhand dieser erhaltenen Informationen kannst du genau die Personen herausfiltern, die laut Profil der Zielgruppe deines Produktes entsprechen. Damit bietet Social Media Marketing erhebliche Vorteile gegenüber herkömmlicher Marketing Methoden.
Welche Social Media Plattform ist die Richtige?
Bevor man mit einem gezielten Social Media Marketing beginnt, muss man sich überlegen welche Plattform die Richtige für dich und dein Online Business ist. Zu den größten Social Media Plattformen gehören YouTube, Instagram, Twitter, Facebook,...
Die folgenden Zahlen der monatlich aktiven Nutzer weltweit überzeugen.
- YouTube ca. 1,5 Milliarden
- Instagram ca. 1 Milliarde
- Twitter ca. 325 Millionen
- Facebook mit über 2,27 Milliarden
Jetzt kommt es natürlich noch darauf an, welches Unternehmen oder Produkt du vermarkten möchtest. Instagram zum Beispiel, ein Portal auf dem hauptsächlich Bilder gepostet werden, ist vor allem für die Bereiche Beauty, Mode, Lifestyle oder Reisen interessant. Wenn dein Unternehmen also in diesen Bereichen aktiv ist, würde sich Instagram für dein Online Business ideal eignen. Das Schöne an Social Media ist, dass es nicht so konventionell wie herkömmliches Marketing ist. Deshalb sollten Ads im Social Media Marketing auch gerne Emojis enthalten und auch nicht zu professionelle Fotos. Es kann alles etwas lockerer sein.
Ziele von Social Media Marketing
Aufbau und Bekanntmachen einer Brand
Die Nutzung von Social Media Plattformen weltweit ist immer noch stark ansteigend. In einer Studie gaben 60 % aller Instagram Nutzer an, dass sie die Plattform nutzen um auf neue Produkte aufmerksam zu werden und sich zu informieren. Bei anderen Portalen ist das nicht anders. Du kannst Social Media also perfekt nutzen, um Aufmerksamkeit auf deine Marke zu ziehen und sie bekannter zu machen. Wichtig ist dabei, dass du und dein Unternehmen für deine potentiellen Kunden präsent bist. Es bringt nichts alle paar Monate etwas zu posten oder eine Werbeanzeige zu schalten, der Effekt wird verpuffen. Social Media Marketing lebt von Regelmäßigkeit und Kontinuität. Also immer schön dranbleiben!
Community aufbauen durch "Follower" und "Likes"
Das Tolle an Social Media ist, dass du eine direkt Rückmeldung deiner Zielgruppe bekommst. Likes zeigen dir, dass dein Produkt bei der Zielgruppe ankommt. Versuche dir eine eigene Community aufzubauen, indem Personen deine Beiträge liken, kommentieren und teilen. So entwickelt sich eine Eigendynamik und die Reichweite deiner Werbung erweitert sich automatisch. Denn wenn du eine Community hast und jemand kommentiert einen deiner Beiträge, sehen das auch die „Freunde“ der Person, die deine Beiträge sonst womöglich nicht sehen würden.
Website Traffic und Conversion steigern
Durch ein gut durchdachtes Social Media Marketing kannst du mehr Personen auf dein Unternehmen aufmerksam machen und kannst sie so auf deine Website locken. Durch einen erhöhten Website Traffic steigt unter Umständen auch deine Conversion, was wiederum zu mehr Umsatz führt.
Fazit
So direkt wie im Social Media erreicht man nirgendwo seine Zielgruppe. Über verschiedene Medien, wie zum Beispiel Fotos und Videos kann die Zielgruppe zielgerichtet definiert und angesprochen werden. Social Media Marketing bietet auch für kleine Businesses ein enormes Potential. Werbebudgets können individuell auf die eigenen finanziellen Möglichkeiten eingestellt werden und bereits ab zwei Euro geht es schon los. Aber Vorsicht, ohne Wissen kann hier auch viel Geld verbrannt werden, also am besten vorher genau informieren oder sich Profis an die Seite holen.
Wie du deine Reichweite mit Facebook Gewinnspielen enorm vergrößern kannst, erfährst du in folgendem Artikel:
Facebook Gewinnspiele richtig umsetzen
SEO Tipps für dein #1 Google Ranking
In der heutigen digitalen Welt nutzen immer mehr Menschen das Internet, um sich über Unternehmen detailliert zu informieren. Die Webseite ist eure digitale Visitenkarte. Hier könnt ihr euch und euer Unternehmen präsentieren, über Leistungen informieren und Kontaktdaten veröffentlichen. Doch die beste Webseite ist nichts wert, wenn die Kunden und potentiellen Besucher sie bei Google nicht finden. Dafür gibt es glücklicherweise SEO Tipps und Tricks, die deine Webseite zu deinen Top Suchergebnissen befördert. Wir haben hier die fünf effektivsten SEO Tipps für 2019 für euch zusammengefasst. Sie sind sowohl für SEO Anfänger geeignet also auch für Fortgeschrittene, die eine SEO Optimierung bei Google erreichen wollen.
Was ist SEO?
Unter SEO versteht man die Suchmaschinenoptimierung. SEO steht für Search Engine Optimization. Zum SEO Marketing gehören alle Maßnahmen die helfen in den organischen Suchergebnissen möglichst auf den vorderen Plätzen zu landen. Als organisch bezeichnet man Ergebnisse, für die du nicht bezahlen musstest. Dadurch ist es möglich den kostenlosen Traffic von Google zum eigenen Vorteil zu nutzen.
Gezielte SEO Kampagnen verbessern dein Ranking
Mit SEO Kampagnen ist es möglich Webseiten zu optimieren, sodass sie bei Google und anderen Suchmaschinen besseres Ergebnis erzielen. Also weiter oben im Ranking angezeigt werden. Und wer sich sein eigenes Google Suchverhalten mal näher anguckt, wird feststellen, dass man meistens die ersten Treffer anklickt.
Deswegen ist es umso wichtiger seine Website für Google zu optimieren. Nur mit einer optimierten Webseite wirst du deine Konkurrenz auf dem Markt schlagen!
Jedes Jahr gibt es neue SEOP Tipps, wie man sein Google Ranking mit einem gelungenen SEO Marketing verbessern kann. Die folgenden fünf SEO Tipps sind bereits für das kommende Jahr 2019 ausgelegt.
Detaillierte Webanalyse
Dein Webseite und das Online-Marketing sollten regelmäßig analysiert, angepasst und kontrolliert werden. Dazu gehört beispielsweise die Überprüfung von Besucherzahlen, Verweildauer auf der Webseite oder Absprungraten. Durch diese Kennzahlen kannst du mögliche Fehler beheben und den Nutzen und den Erfolg des Online-Marketings stetig verbessern.
Bewährte Analyse Tools
Google selber bietet einige sinnvolle Tools, die ihr nutzen könnt. Zum einen die Google Search Console. Dabei handelt es sich um ein kostenloses Analysetool, das euch dabei hilft den Google Suche-Traffic der eigenen Website sowie die Leistung zu messen und außerdem mögliche Probleme zu beheben. Des Weiteren unterstützt es dabei im Google Ranking aufzusteigen. Das Tool benötigt einige Tage um alle relevanten Daten zu sammeln. Wenn das geschafft ist, wird sichtbar über welche Suchanfragen Nutzer zur Webseite kommen, sowie Klickzahlen und relevante Keywords.
Ein weiteres Tool ist der Google Ads Keyword Planner. Das Tool hilft dabei neue und für Suchende relevante Keywords zu finden. Das ist vor allem bei neuen Kampagnen sinnvoll und wichtig.
SEO Tipps für deine Website Optimierung
Wichtig ist, dass eure Webseite in jeder Hinsicht optimiert ist. Um das zu erreichen solltest du auf folgende Dinge achten.
- kurze Ladezeiten
- Übersichtlichkeit und ansprechendes Design für PC und Smartphone
- Vermeide nicht funktionierende Links oder 404 Fehler
Kurze Ladezeiten
Seit 2010 ist die Page Speed einer der wichtigsten Faktoren für das Google Ranking. Die Begründung liegt auf der Hand. Google möchte seinen Nutzern ein optimales Suchergebnis präsentieren. Bei langen Ladezeiten der vorgeschlagenen Seiten ist die sogenannte User Experience nicht besonders gut und die Absprungraten (sog. Bounce Rate) sind höher.
Die von Google geforderte optimale Ladezeit liegt bei maximal drei Sekunden. Versucht also für ein gutes Google Ranking die Ladezeiten eurer Webseite möglichst gering zu halten. Das kann man beispielsweise durch ein gutes Hosting erreichen.
Mobile first
Auch die Übersichtlichkeit und das Design eurer Webseite sollten passen. Aber nicht nur am PC! Vor allem bei mobilen Geräten wie Tabletts oder Smartphones.
Analysen zeigen, dass immer mehr Menschen ausschließlich mobile Geräte benutzen und der Anteil der immer weiter steigt. Und auch Google hat das erkannt.
Bereits seit November 2016 lautet das Motto „Mobile first“. Das bedeutet, dass der Google Algorithmus umgestellt wurde und primär die mobile Webseite anschaut und bewertet. Achtet also darauf, dass eure mobile Website gut aussieht und übersichtlich ist.
Kaputte Links entfernen
Zuletzt achtet darauf eure Seite regelmäßig auf kaputte Links zu überprüfen. Die sogenannte "broken links" oder 404 Fehler sollten gefunden entfernt werden. Gerade wer regelmäßig an seiner Seite arbeitet oder Links zu externen Webseiten hat, läuft Gefahr dass Links kaputt gehen oder gelöscht werden. Dann laufen die Links ins Leere und sind für die Besucher eurer Webseite nicht mehr erreichbar. Das ist nicht nur für deine Besucher ärgerlich sondern wird auch von Google abgestraft.
Der richtige Content
Absolut unverzichtbar für ein hohes Google Ranking ist der Content also der Inhalt und die Texte auf eurer Webseite. Neben Texten kann der Content aus Bildern, Tabellen oder Videos bestehen. Dabei ist besonders wichtig, dass der Content einzigartig und für die Besucher der Webseite relevant ist. Dein Content muss also zum Thema passen und dem Besucher einen Mehrwert bieten.
Texte sollten im besten Falle leicht zu lesen und ansprechend sein. Zudem sollte er die Neugier auf weiteren Content deiner Seite wecken.
Auch der Umfang der Inhalte ist entscheidend. Nötig sind mindestens 1000 Wörter, besser allerdings 2000 bis 2500 Wörter. Das Gute an einem längeren Content ist auch, dass man eine höhere Keyword Dichte hat. So kann Content schnell und effektiver gefunden werden, was wiederum dafür sorgt, dass eure Webseite im Ranking steigt.
Linkbuilding oder Linkearning?
Im Deutschen bedeutet Linkbuilding einfach Linkaufbau. Es ist ein wichtiger Begriff aus der Off Page Optimierung. Linkbuilding zählt zu den wichtigsten SEO Maßnahmen überhaupt. Linkaufbau beschreibt den Prozess zur Gewinnung von möglichst vielen Backlinks, also externe Links, die auf die eigene Webseite verweisen.
Backlinks werden von Google als Empfehlungen gedeutet. Konkret bedeutet das:
- Je mehr Empfehlungen eine Webseite hat, desto höher ist die Relevanz dieser Seite für Google.
Zunehmend wichtig wird auch das sogenannte Linkearning. Dabei geht es darum, Links nicht zu kaufen oder von anderen Seiten zu beziehen. Vielmehr soll man sich die Links eigenständig verdienen. Dafür ist qualitativ hochwertiger und einzigartiger Content absolut unverzichtbar. Ebenfalls ist das erreichbar, indem du dir einen Expertenstatus in deinem Bereich aufbaust. Nutze außerdem Social Media. Bau dir beispielsweise eine Community bei Facebook auf.
Verwende sprechende URLs
Man sollte es nicht meinen, aber auch die richtige URL ist für das Google Ranking entscheidend. Ganz allgemein ist zu beachten, dass eure URL möglichst kurz und einprägsam sein sollte. Außerdem macht es natürlich Sinn eine URL zu wählen, die sich an den Erwartungen der Kunden orientiert. Wenn möglich, vermeide Zahlen und Produkt Kennzeichnungen und nutze lesbare Wörter. Außerdem kann es hilfreich sein Ziel Keywords auch in der URL zu verwenden, um das Google Ranking zu verbessern.
Fazit
Dein Google Ranking ist der Dreh- und Angelpunkt für deinen Erfolg. Nur wenn du weit oben im Google Suchergebnis auftauchst, steigen deine Umsätze! Google ist nach wie vor die Nummer eins am Suchmaschinen Markt. Deshalb lohnt es sich definitiv, die eigene Webseite für den Google Algorithmus zu optimieren. Die oben genannten SEO Tipps sind kostenfrei und schnell umsetzbar. Sie schaffen ein solides Fundament für weitere Optimierungen und werden dein Google Ranking nachhaltig verbessern.
Hier nochmals die fünf wichtigsten SEO Tipps zusammengefasst:
- Analysiere deine Webseite und deine Besucher
- Optimiere deine Webseite für Google
- Erstelle Qualitativen Content für deine Zielgruppe
- Baue dir ein großes Link Netzwerk auf
- Wähle die richtige URL
Interessiert dich, wie du dein SEO weiter optimieren und dein Google Ranking verbessern kannst, dann empfehle ich dir diesen Artikel:
LSI Keywords für bessere SEO Ergebnisse
